AVAC, ASOCIACIÓN VALENCIANA DE PACIENTES ANTICOAGULADOS Y PORTADORES DE VÁLVULAS CARDÍACAS
La Asociación Valenciana de Pacientes Anticoagulados y Portadores de Válvulas Cardíacas –AVAC, es una entidad sin ánimo de lucro de ámbito autonómico localizado en la C/Pilota Valenciana, 2 de la ciudad de Valencia e inscrita, desde 1989, en el Registro Autonómico de Asociaciones de la Comunidad Valenciana en la sección primera con el número 3821.
En 1989, un centenar de personas anticoaguladas decidieron unir sus fuerzas con una meta clara: aprender a convivir con su cronicidad. Lo que comenzó como un grupo de apoyo para entender mejor su tratamiento se ha convertido, 36 años más tarde, en una entidad de referencia para la atención, relación y participación del/la paciente anticoagulado/a y sus familias de la Comunidad Valenciana.
AVAC es una de las asociaciones impulsoras del movimiento asociativo de pacientes crónicos/as anticoagulados/as de nuestro país. Prueba de ello es que, en 1997, promovió y fue cofundadora de la Federación Española de Asociaciones de Anticoagulados (FEASAN), entidad de representación estatal.
El eje central de AVAC son las personas anticoaguladas y sus familias, su bienestar y la mejora de su calidad de vida. Por ello, AVAC ofrece apoyo sociosanitario respaldando a nivel integral y desde un enfoque multidisciplinar, a nuestra comunidad de personas asociadas, en las diferentes etapas de la enfermedad y fomentamos la educación en la salud, aportándoles las herramientas para el autocuidado y la autorresponsabilidad.
Esta línea de trabajo integral no solo asiste a pacientes y familiares, sino que se refuerza en dos ejes estratégicos: la incidencia política, trasladando sus necesidades reales a las instituciones, y la cooperación estratégica con entidades públicas y privadas. El objetivo final es ampliar nuestro impacto para impulsar cambios estructurales que mejoren la calidad de vida del colectivo.
En la actualidad AVAC cuenta con cerca de 300 personas asociadas, principalmente personas anticoaguladas de la Comunidad Valenciana y sus familiares, además de otros simpatizantes, sensibilizados con la misión y valores de la entidad.
ESTRUCTURA INTERNA Y TRANSPARENCIA
La estructura organizativa de AVAC está compuesta por los siguientes órganos:
- El órgano supremo de gobierno, que corresponde a la Asamblea General, integrada por todas las personas.
- El órgano administrativo está representado por la Junta Directiva, integrada por la Presidencia, Vicepresidencia, Secretaría, Tesorería y vocalías. En 2025, la composición de los miembros de AVAC fue actualizada durante la Asamblea General Extraordinaria celebrada el 12 de abril, quedando conformada de la siguiente manera:
- Presidencia: D. Juan Vicente Rovira.
- Vicepresidencia y Tesorería: Dña. Mª José Casañ.
- Secretaría: D. Jose Manuel Jordán.
- Vocalías: D. Jose Enríque Palau, Dña. Mª José Sanfélix, D. Miguel Romero y Dña. Asunción Herrero.
- El órgano técnico. Constituido por la profesional del Trabajo Social en plantilla desde 2019 como gestora y coordinadora de los servicios y programas llevados a cabo por AVAC.
- Como referencia técnico-profesional y estructura de saber experto especializado, el principal activo de AVAC lo constituye la Asesora médico, Licenciada en Medicina y Cirugía, especialista en Hematología y Hemoterapia, con más de 30 años de experiencia en el control y asistencia sanitaria del paciente anticoagulado.
- Personal colaborador en diversos ámbitos de interés societario.
En cumplimiento de los principios de transparencia, AVAC consta debidamente acreditada en el Registro Autonómico de Asociaciones, así como en los registros que se detallan a continuación:
- Registro Municipal de Entidades Ciudadanas del Ayuntamiento de Valencia con el número 1827 desde el 2019.
- Catálogo Autonómico de Entidades en Salud de la Comunidad Valenciana con el número 600 en la Sección 1ª.
- Registro de Grupos de Interés de la Generalitat, REGIA, con el número 394.
CONTEXTO Y JUSTIFICACIÓN DE NECESIDADES
Según datos de la Federación Española de Asociaciones de Anticoagulados (FEASAN), de la cual la Asociación Valenciana de Pacientes Anticoagulados y Portadores de Válvulas Cardíacas (AVAC) es miembro fundador, en la Comunidad Valenciana hay más de 100.000 personas que viven anticoaguladas y el 85% lo estará de por vida. La cifra de pacientes anticoagulados/as se incrementa, año tras año, al tiempo que la media de edad disminuye considerablemente afectando a perfiles cada vez más jóvenes.
¿Qué implica vivir bajo tratamiento anticoagulante?
Un/a paciente anticoagulado/a es una persona que recibe tratamiento con anticoagulantes con el fin de controlar su riesgo de trombosis o ictus. En condiciones normales, la sangre fluye por el sistema circulatorio sin coagularse. No obstante, tiene la capacidad de hacerlo, de forma natural, en determinadas situaciones, por ejemplo, para taponar una herida. Sin embargo, en condiciones patológicas, la sangre puede coagularse dentro del corazón y de los vasos sanguíneos produciendo obstrucciones y provocando serias complicaciones de salud, tales como el infarto cerebral o ictus isquémico, la trombosis de una válvula cardíaca metálica, el embolismo o infarto pulmonar, la trombosis arterial o venosa, el infarto de miocardio, etc.
Los fármacos anticoagulantes, por definición, son fármacos que modifican la coagulación de la sangre, es decir, retardan el tiempo de coagulación, previniendo así la formación de trombos en pacientes con fibrilación auricular no valvular, pacientes con prótesis valvulares cardíacas, personas con tendencia a hacer trombosis venosas de repetición y personas portadoras de anticuerpo antifosfolípido.
Para cerciorarnos de que el nivel de coagulación es adecuado a su situación de enfermedad, la persona con alteración en la coagulación ha de medir el tiempo que tarda su sangre en coagular, su índice internacional normalizado (INR, por sus siglas en inglés) El INR ha de estar dentro de unos rangos marcados y diferenciados según la patología que se padezca. De ahí la importancia de llevar un control optimo del tratamiento anticoagulante.
Factores de riesgo y complejidad del tratamiento
El manejo del tratamiento anticoagulante oral es complejo y está condicionado por múltiples factores externos e internos:
- Complicada estabilidad del fármaco: Especialmente en los AVK (antivitamina K), la dosis se ve afectada por la alimentación, el clima y el bienestar emocional.
- Perfil clínico y profesional: Depende tanto de la experiencia del sanitario como de la adherencia terapéutica del paciente.
- Estilo de vida: Requiere una dieta equilibrada (evitando alimentos que interfieran con la medicación) y restricciones en deportes de impacto o fatiga extrema.
- Bienestar emocional: El miedo a sufrir sangrados o la incertidumbre sobre el riesgo de complicaciones genera ansiedad y estrés, afectando directamente la calidad de vida.
El tratamiento anticoagulante no es un tratamiento curativo sino preventivo, por ello hablamos de pacientes crónicos/as. La protección frente a la trombosis o la embolia no es total. Si se cumple adecuadamente el tratamiento, disminuirá el riesgo. Es de suma importancia que el/la paciente que vive anticoagulado/a se implique y colabore activamente en el cuidado de su salud.
El modelo de intervención de AVAC: Empoderamiento y Formación
Cuando un tratamiento altera la coagulación, provoca limitaciones y reestructuraciones que afectan a varios factores clave de la vida diaria de las personas anticoaguladas, como:
- La alimentación. Es muy aconsejable seguir una dieta equilibrada y tener precaución y control respecto de la ingesta de alimentos que interfieren en el tratamiento para poder situarse siempre dentro del rango terapéutico.
- La práctica de deporte. Estas personas tienen restricciones en cuanto a realizar aquellas actividades físicas en las que se puedan producir impactos o haya un exceso de fatiga.
- La climatología afecta a la presión arterial alterando el efecto del fármaco en la persona anticoagulada.
- Bienestar emocional. El uso de fármacos anticoagulantes puede generar preocupaciones y ansiedad en algunas personas debido a los efectos secundarios, la necesidad de seguimiento médico constante y el temor a las complicaciones. Además, las personas pueden experimentar estrés emocional relacionado con el manejo de la medicación y la incertidumbre sobre el riesgo de sangrados, lo que podría afectar su calidad de vida y bienestar emocional.
Nuestro proyecto está dirigido a la información, el acompañamiento, el apoyo mutuo y la educación en salud desde un enfoque multidisciplinar para pacientes anticoagulados/as y sus familiares, que incluye como parte fundamental de cambio hacia la mejora de calidad de vida, la participación de estos/as, aumentando de esta manera tanto su autonomía como la confianza en ellos/as mismos/as y sus capacidades de autocuidado y de cómo actuar. Un paciente informado es un paciente más seguro, que previene futuros riesgos
ÁMBITO GEOGRÁFICO DE ACTUACIÓN
AVAC trabaja a nivel autonómico, siendo nuestro ámbito de actuación, la Comunidad valenciana.
PERSONAS BENEFICIARIAS
AVAC dirige su trabajo a las personas en tratamiento anticoagulante de la Comunidad Valenciana y a sus familias.
En la actualidad, en AVAC contamos con cerca de 300 asociados localizados en las tres provincias de la Comunidad Valenciana, comprendidos en edades entre los 21 y los 97 años, de entre los cuales cerca de un 56% son hombres y 44% son mujeres.
Desde el punto de vista sanitario, las patologías que padecen nuestra comunidad de personas asociadas que son tratadas con tratamiento anticoagulante oral, son las siguientes:
- Enfermedad de las válvulas cardíacas, para prevenir la aparición de embolias.
- Prótesis valvulares cardíacas, con el fin de evitar la obstrucción de la válvula.
- Arritmia en forma de fibrilación auricular, para prevenir el infarto cerebral (ictus).
- Dilatación del corazón (miocardiopatía) secundaria a otra patología, como un infarto de miocardio, para evitar fenómenos embólicos.
- Trombosis venosa en las piernas o embolia pulmonar, con el objetivo de prevenir nuevas recaídas.
El perfil socioeconómico de las personas anticoaguladas asociadas es muy diverso, desde personas mayores en edad de jubilación, adultos tanto en activo laboralmente como en situación de carencias económicas y, desgraciadamente, cabe destacar, que cada vez acuden a AVAC personas anticoaguladas de edades más tempranas, algunas de ellas, formándose académicamente y otras, recientemente, han entrado el mercado laboral. Podría deberse a la detección, cada vez más precoz, de las diferentes patologías.
MISIÓN Y OBJETIVOS
Empoderar a las personas anticoaguladas de la Comunidad Valenciana, brindándoles las herramientas necesarias para que gestionen de manera integral su salud y bienestar, mejorando su nivel de calidad de vida y, por extensión, la de sus familiares. Esto se logra a través del autocuidado y la prevención tanto en el ámbito físico como en el emocional, la atención personalizada multidisciplinar y la atención positiva con el entorno físico y comunitario.
Fomentando el equilibrio entre todos estos aspectos estamos más cerca de alcanzar un estado de bienestar más completo, se reduce el estrés asociado al tratamiento anticoagulante y se mejora el estado emocional general de las personas anticoaguladas y las de sus familiares.
Los OBJETIVOS que nos guían y aquellos que nos ayudan a alcanzar la misión de AVAC son los siguientes:
| OBJETIVOS ESPECÍFICOS | OBJETIVOS OPERATIVOS |
| Fomentar el autocuidado físico y emocional para que las personas tomen un papel activo en el cuidado y mejora de su propia salud. |
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| Prevenir los riesgos asociados al fármaco anticoagulante. |
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| Prevenir el aislamiento social, la ansiedad y el estrés emocionales. |
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| Ofrecer una atención multidisciplinar personalizada. |
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| Promover la interacción positiva con el entorno. |
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| Mejorar la calidad asistencial en materia de control del tratamiento en las personas anticoaguladas y portadoras de válvulas cardiacas. |
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| Obtener colaboración de los centros sanitarios en otras actividades o servicios que fuesen beneficiosas para mejorar la calidad de vida de los afectados por la toma de anticoaguladas y portadoras de válvulas cardiacas.anticoagulantes. |
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| Cooperar con instituciones de interés. |
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| Fidelizar a las personas asociadas con acciones dirigidas a alcanzar su salud integral. | Realizar las actividades programadas anualmente. |
| Ofrecer información fiable y adaptada a las necesidades informativas de la persona que vive anticoagulada. |
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ACTIVIDADES Y RESULTADOS ALCANZADOS
ÁREA FORMATIVA
FORMACIÓN Y EDUCACIÓN EN SALUD. ESPACIO EDUCATIVO: INICIACIÓN AL TAO. CONOCE TU TRATAMIENTO ANTICOAGULANTE ORAL
Descripción
Este espacio centra el contenido educativo en los aspectos básicos de la anticoagulación: qué es un anticoagulante, para qué se usa, qué tipo de personas deben tomarlo, cómo y cuándo debe tomarse, qué hacer ante determinadas situaciones de urgencia, etc. Los perfiles de los/as beneficiarios/as son pacientes y/o familiares que han iniciado recientemente el tratamiento con anticoagulantes.
Coincide con la primera sesión del Curso de Autocontrol del TAO.
El curso se dirige por nuestra experta médica en Hematología.
Al finalizar la actividad, se entrega a cada paciente la Guía de consulta para pacientes anticoagulados de la Federación Española de Asociaciones de Anticoagulados, avalada por la Sociedad Española de Trombosis y Hemostasia. Así como material informativo-formativo indispensable para las pacientes de edición propia.
Funciones de los trabajadores
La Asesora Médico voluntaria ha llevado a cabo la preparación y elaboración del proyecto educativo y la formación presencial posterior.
La Trabajadora Social contratada realizó las siguientes funciones:
- Elaboración de lista de interesados en la actividad mediante comunicación directa con ellos.
- Elaboración de mensaje informativo y recordatorio para su envío telemático a las personas interesadas.
- Organización del día y la sala a utilizar preparando el material informativo de entrega a las personas participantes.
- Bienvenida y acogida al curso.
- Entrega para su cumplimentación del cuestionario de indicación de evaluación.
- Recogida de necesidades individuales para su gestión.
- Recogida de dudas a derivar a los servicios de atención legal y psicológica.
- Despedida de los participantes.
- Registro en el programa de socios para posterior evaluación de la actividad.
Temporalización
Coincide con la primera sesión del Curso de Autocontrol del TAO y la asistencia depende de la necesidad y disponibilidad.
Localización
Este espacio se ha organizado en la sede de la Asociación ubicada en la Calle Pilota Valenciana, 2 bajo de Valencia.
Recursos materiales
Al finalizar, la Asociación entrega a cada paciente o familiar la Guía de consulta para pacientes anticoagulados/as de la Federación Española de Asociaciones de Anticoagulados, avalada por la Sociedad Española de Trombosis y Hemostasia. Así como material informativo-formativo y manuales divulgativos de edición propia.
Recursos humanos
El curso es dirigido por nuestra experta médica en Hematología, capacitada ampliamente en el tema a tratar.
Se cuenta con la asistencia de la profesional del Trabajo Social para cualquier orientación, asesoramiento, información y eventualidad que, las personas asistentes, puedan requerir, dando acompañamiento continuado.
Resultados alcanzados:
- Asistieron al curso 7 personas asociadas.
- 100% de satisfacción de la asistencia a los cursos por parte de las personas participantes.
ESPACIO EDUCATIVO: AUTOCONTROL DEL TAO. CONTROLA TÚ MISMO/A EL TRATAMIENTO ANTICOAGULANTE
Descripción
Este espacio educativo está dirigido a aquellos/as pacientes interesados/as en autogestionar el control del tratamiento anticoagulante oral desde su domicilio, sin necesidad de acudir cada 4 a 6 semanas al centro de salud para realizarse el control.
Este sistema es posible con el uso de coagulómetros portátiles que miden el INR en sangre a través de una tira reactiva. Las personas beneficiarias de este espacio educativo son pacientes crónicos/as anticoagulados/as interesados/as en el autocontrol y la autogestión de la medicación anticoagulante.
Se sugiere la asistencia también a pacientes que llevan años anticoagulados y que han sufrido complicaciones médicas recientes debido a un mal control, así como, a los familiares, dado que son parte del sistema familiar-sanitario.
También se ofrece la posibilidad de realizar el curso de reciclaje a aquellas personas que anteriormente lo realizaron, pero ya hace algún tiempo y, simplemente, necesitan refrescar conocimientos e informarse de los últimos adelantos.
Especialmente dirigido a estudiantes y adultos/as activos/as laboralmente; y familiares de pacientes anticoagulados/as dependientes, por la necesidad de gestionar su tiempo más eficazmente.
Los/as pacientes disponen de asesoramiento médico y un servicio de consulta de dudas, mediante email, teléfono y cita presencial, en el manejo del coagulómetro gestionado. Este servicio lo coordina nuestra Asesora Médico voluntaria.
Funciones de los trabajadores
La Asesora Médico voluntaria ha llevado a cabo la preparación y elaboración del proyecto educativo y la formación presencial posterior.
La Trabajadora Social contratada realizó las siguientes funciones:
- Elaboración de lista de interesados en la actividad mediante comunicación directa con ellos.
- Elaboración de mensaje informativo y recordatorio para su envío telemático a las personas interesadas.
- Organización del día y la sala a utilizar preparando el material informativo-formativo de entrega a las personas participantes.
- Bienvenida y acogida al curso.
- Recogida de necesidades individuales para su gestión.
- Recogida de dudas a derivar a los servicios de atención legal y psicológica.
- Despedida de los participantes.
- Registro en el programa de socios para posterior evaluación de la actividad.
- Entrega para su cumplimentación del cuestionario de indicación de evaluación.
- Entrega del certificado de aptitud de los conocimientos necesarios para realizar el autocontrol del INR.
Temporalización
Se han realizado 9 cursos en los meses de enero, febrero, marzo, abril, mayo, junio, septiembre, octubre y diciembre, teniendo una duración de 6 hora desarrollado en 2 sesión, de 3 horas cada una, en dos semanas consecutivas.
Localización
En la sede de la Asociación ubicada en la Calle Pilota Valenciana, 2, Bajo de la ciudad de Valencia.
Recursos materiales
Durante el curso, se emplea material audiovisual diverso y un coagulómetro portátil y se proporciona material impreso, tanto relativo a la anticoagulación, como al aparato utilizado, así como, la legislación correspondiente y la explicación sobre los trámites y pasos para que les autoricen la dispensación gratuita de las tiras reactivas para poder realizarse el control por ellos/as mismos/as en casa con una periodicidad semanal.
Recursos humanos
Una médica especialista en hematología y hemoterapia, asesora científica voluntaria de la Asociación, con una amplia y demostrada experiencia en la formación y gestión del tratamiento anticoagulante oral, coordina y desarrolla los contenidos de estos espacios.
Se cuenta con la asistencia de la profesional del Trabajo Social para cualquier orientación, asesoramiento, información y eventualidad que, las personas asistentes, puedan requerir, dando acompañamiento continuado.
Resultados alcanzados
- 9 cursos realizados en 2025, en los meses de enero, febrero, marzo, abril, mayo, junio, septiembre, octubre y diciembre.
- 22 pacientes que participaron en el espacio educativo, de los cuales, 5 realizaron el curso de reciclaje para refrescar conocimientos, 7 personas realizaron el Curso de iniciación al TAO y 10 asistentes realizaron el Curso de Autocontrol del INR.
- 95% de satisfacción de la asistencia a los cursos por parte de las personas participantes.
- Hubo una asistencia de una profesional sanitaria de Castellón que quería ampliar su formación sobre anticoagulación.
- Los cursos se calificaron en el cuestionario de indicador de evaluación como muy satisfactoriamente, disminuyendo su ansiedad ante la cronicidad de la toma del tratamiento anticoagulante oral, aumentando su conocimiento de este y sin aportación de mejora de la actividad.
ORIENTACIÓN Y CONSULTA MÉDICA
Descripción de la actividad
La Asociación pone a disposición de las personas asociadas este servicio a cargo de la médica especialista en Hematología, nuestra asesora científica y asesora a su vez, de la Federación Española de Asociaciones de Anticoagulados (FEASAN).
La consulta médica es aclaratoria para las personas necesitadas de orientación diagnóstica, consejos e información sobre el uso racional de medicamentos y el coagulómetro portátil, facilitando de este modo, “el cómo vivir” con el tratamiento anticoagulante.
Con el fin de acompañar a la comunidad, la asesora de AVAC, periódicamente, pone a su disponibilidad artículos que dan respuesta a las consultas más frecuentes. Estos textos ofrecen pautas claras para afrontar con éxito los retos diarios de las personas anticoaguladas, reforzando así su seguridad y autonomía personal.
Funciones de los trabajadores
- Recepción de consulta por mail, teléfono y, con cita previa, presencialmente.
- Aclaración de dudas respecto al manejo del fármaco anticoagulante.
Localización
La consulta se puede solicitar presencial, con cita previa, telefónica o telemáticamente.
Temporalización
Durante todo el año, según disponibilidad de la asesora médico, siempre respondiendo a la menor brevedad posible.
Resultados alcanzados
- Se han realizado 24 consultas.
- Con un 85% de satisfacción según la información facilitada por la persona atendida.
SESIONES MONOGRÁFICAS
Descripción
Se trata de un ciclo innovador de sesiones monográficas de educación en salud que se ha puesto en marcha desde abril a diciembre de 2025, diseñado para mejorar la calidad de vida de las personas en tratamiento anticoagulante oral.
La actividad aborda, desde una perspectiva práctica y rigurosa, las consecuencias y desafíos que este tratamiento supone en el día a día de los pacientes. El programa combina el rigor científico con un lenguaje accesible, permitiendo que los usuarios comprendan mejor su patología y ganen autonomía en el manejo de su salud.
El ciclo constó de siete sesiones monográficas: La primera sesión del año aportó una perspectiva cardiológica esencial, gracias a la intervención de un cardiólogo colaborador facilitado por la Fundación QUAES, en el marco del convenio de colaboración vigente entre ambas entidades. Las seis sesiones restantes estuvieron centradas en la hematología e impartidas por nuestra asesora científica especializada en esta área.
Temporalización
Las actividades se concentraron en los meses de abril, mayo, junio, septiembre, octubre y diciembre. En total, se impartieron 7 sesiones monográficas con una duración por sesión de entre 60 y 90 minutos.
- Abril (dos sesiones): -Anticoagulantes-, a cargo del cardiólogo colaborador, y Cardiopatía valvular- , a cargo de la hematóloga colaboradora y asesora científica de AVAC.
- Junio: Nuevos anticoagulantes.
- Septiembre: El colesterol.
- Octubre: El Tratamiento Anticoagulante Oral (TAO) y los viajes.
- Diciembre: Alimentación y anticoagulantes.
Localización
Gracias al convenio de colaboración con la Fundación QUAES, las sesiones se llevaron a cabo en sus instalaciones en una sala de conferencias totalmente acondicionada y equipada para la exposición técnica.
Recursos Humanos
- Trabajadora Social: Responsable de la gestión, coordinación logística, publicidad de la actividad, enlace con la Fundación QUAES y evaluación (recogida de cuestionarios).
- Asesora Científica (Hematóloga): Encargada de impartir 6 de las 7 sesiones y de la redacción de contenidos técnicos en formato de artículo.
- Cardiólogo Colaborador: Ponente de la sesión especializada en cardiología relacionada con los anticoagulantes orales, facilitado a través del acuerdo con la Fundación QUAES.
Recursos Materiales
- Sala de exposiciones cedida por la Fundación QUAES.
- Dispositivos para la grabación de audio de las sesiones.
- Artículos técnicos redactados para cada temática con lenguaje sencillo y accesible.
- Redes sociales y plataformas digitales para la difusión de la actividad y la distribución de materiales elaborados para cada temática.
- Cuestionarios de evaluación.
Metodología
Se ha empleado un enfoque de educación en salud participativa:
- Sesiones temáticas sobre el impacto del tratamiento en la vida cotidiana enmarcado dentro de los temas de demanda más frecuente entre nuestra comunidad.
- Espacio final abierto para consultas, resolución de dudas y reflexión compartida.
- Grabación de las sesiones para su difusión en formato podcast.
- Redacción de artículos como refuerzo informativo de las diferentes temáticas, para paliar la brecha digital y asegurar el acceso a la información.
- Recogida de cuestionarios de satisfacción para medir el impacto de la actividad.
Resultados Alcanzados
- Se alcanzó un total de 80 participantes, logrando una audiencia diversa de pacientes, familiares y público general.
- Consolidación del acuerdo con la Fundación QUAES y fortalecimiento de la red de especialistas colaboradores.
- Creación de un repositorio de contenidos (podcasts y artículos) de alta relevancia para el paciente anticoagulado.
- Mejora de la visibilidad de la asociación y de la formación específica en terapéutica anticoagulante oral.
ÁREA SOCIAL
ATENCIÓN SOCIAL
Descripción
A través del servicio de atención social, la trabajadora social fortalece el vínculo con los pacientes, desde la acogida inicial y gestión de altas hasta el asesoramiento posterior sobre los tratamientos más adecuados. Esta cercanía permite detectar las inquietudes de los usuarios para impulsar nuevas actividades y fomentar su participación activa en la vida de la asociación. Asimismo, el servicio actúa como un canal fundamental para recoger propuestas de mejora y conocer la satisfacción real de los asociados.
Diseña, coordina y gestiona los proyectos llevados a cabo por AVAC, siendo la figura principal de referencia para las personas anticoaguladas que han contactado con la asociación y sus familiares.
En esta atención social, se realiza una entrevista de bienvenida y se da información previa a los/as nuevos/as pacientes, valorando sus necesidades y la forma más adecuada de atención e intervención.
Adicionalmente a las tareas anteriores, se ha trabajado con un servicio de atención directa a través de mensajería instantánea y de comunicación con ellos/as recibiendo feedback de su parte, con información acerca de sus inquietudes y necesidades, además de comunicación e información por redes sociales.
Las principales funciones de la profesional del Trabajo Social han sido:
- Ser el punto de referencia de las personas asociadas.
- Recepción y bienvenida de los pacientes y sus familiares que acuden presencialmente a la asociación.
- La atención social directa tanto de las personas asociadas como de pacientes en general que acudan a la Asociación.
- La intervención social de cada una de las personas asociadas y sus familiares.
- Recogida de las demandas, necesidades y sugerencias de las personas asociadas con respecto a AVAC y resolución.
- Información de los servicios y material divulgativo que ofrece AVAC.
- Asesoramiento individualizado sobre la situación sociosanitaria de la persona asociada.
- Orientación hacia el servicio más conveniente de los ofertados.
- La captación de nuevas personas asociadas.
- Organización y gestión del espacio formativo.
- Derivación a los profesionales de otras disciplinas para una atención integral del paciente anticoagulado.
- Justificación económica y de actividades de las ayudas económicas concedidas.
- Tratamiento de la información para crear nueva oferta educativa en nuestra asociación.
- Recogida y gestión de las propuestas de mejora e incidencias que surgen en el contacto entre la administración sanitaria y las personas asociadas.
- Punto de relación con los centros de ámbito sociosanitario.
- La gestión de las relaciones institucionales.
- Contacto principal con las organizaciones de las que AVAC es miembro (COCEMFE Valencia, COCEMFE Alicante y FEASAN) y aquellas con las que se ha firmado un convenio de colaboración (Fundación QUAES y Asociación de Amigos del Camino de Santiago de la CV)
- Respuesta a las solicitudes de demanda de la Tarjeta de Anticoagulado, que los pacientes han de llevar siempre consigo para facilitar su identificación como paciente con toma de anticoagulante, entre otras.
- Seguimiento de las demandas tanto de la comunidad como del público en general.
Temporalización
Este servicio se presta durante todo el año en 4 mañanas a la semana en horario de lunes, martes, miércoles y jueves de 10 a 15 horas, tanto presencial como telemáticamente, a través de mail, teléfono y mensajería instantánea.
Localización
En la sede de la Asociación ubicada en la Calle Pilota Valenciana, 2 bajo de Valencia.
Recursos materiales
La trabajadora social tiene a su alcance todos los manuales de edición propia, así como folletos divulgativos, informativos y didácticos. También utiliza una base de datos donde recoge y actualiza la información de los/as pacientes, además de material de oficina para realizar las gestiones.
Recursos humanos
La trabajadora social está en contacto con todos/as los/as pacientes crónicos/as, para poder hacer un seguimiento del uso de los servicios y de las necesidades de estos/as.
Resultados alcanzados
- Se ha atendido, tanto presencial, telefónica como por medios telemáticos a cerca de 320 personas entre pacientes y familiares, y público en general y se realizaron 96 atenciones sociales, representando un 85% los pacientes anticoagulados atendidos y el 15% restante, familiares que han contactado o en nombre de un paciente o como representante de éste.
- 99% de satisfacción de la atención social recibida por parte de los/as pacientes atendidos/as.
- De las personas atendidas un 80% representa a pacientes que han decidido asociarse, frente al 20% que solicitaba información sobre AVAC, asesoramiento sobre su tratamiento anticoagulante oral o demandaba la Tarjeta del Anticoagulado que identifica al paciente con toma de anticoagulantes orales.
- Las edades estaban comprendidas entre los 25 y los 97 años.
- Nuestra comunidad en redes sociales asciende a 334 seguidores, constituyendo un grupo significativo de individuos ya sensibilizados con las necesidades del colectivo de personas anticoaguladas y que son posibles futuros miembros de la asociación.
- El servicio fue evaluado como muy satisfactorio, cercano y de trato familiar, de identificación y que aportaba seguridad respecto a la situación objeto de la atención y con una respuesta ágil y eficaz.
GRUPOS DE APOYO MUTUO
Descripción
Están dirigidos tanto a personas anticoaguladas como a sus familiares. El perfil de estos grupos está abierto a todos/as los/las pacientes interesados/as y a sus familias.
Es un espacio de distensión donde compartir entre la asistencia: información, experiencias de vida, vivencias, consultas, temores y dudas de cómo hacer, reforzando su autoestima e incentivando sus potencialidades.
El tema a tratar en cada grupo de apoyo mutuo se elige, previamente, por nuestra comunidad a través de consulta telemática, de entre los temas de mayor interés.
La moderación corre a cargo de la profesional del Trabajo Social, cuya intervención se limita a facilitar la fluidez de la sesión para que haya mayor distención, junto a un profesional de la Psicología voluntario, aportando a las sesiones una visión conjunta psico-social. El colaborador voluntario se encarda de abordar las principales dudas que surgen con el fin de minimizar la sensación de miedo o temor asociado el tratamiento.
Las consultas derivadas de las interacciones durante las sesiones se han registrado para, posteriormente, derivarlas al profesional, con el que AVAC colabora, más indicado para resolverlas.
En el grupo todos/as los/as participantes han tratado, además, temas relacionados con su propia patología y hábitos de vida. La ayuda mutua consistió, justamente, en que otros/as pacientes (con más experiencia e información) ayudaran a otros/as en la misma situación y las personas recién diagnosticadas del tratamiento anticoagulante aportaran datos sobre innovaciones tanto del tratamiento, medicación, como de información proveniente de profesionales relacionados con la coagulación. Este apoyo ha resultado de gran ayuda para pacientes intervenidos recientemente (válvulas cardíacas, ablaciones o DAI), quienes a menudo afrontan la ansiedad propia de una cirugía de esta magnitud. Es un momento delicado, donde la ansiedad de una cirugía tan importante se suma al reto de adaptarse a un tratamiento crónico. El objetivo es reducir la ansiedad postoperatoria y facilitar la transición hacia el tratamiento crónico, reforzando la seguridad del paciente.
Se han llevado a cabo dos Grupo de Apoyo Mutuo, uno en marzo, al que asistieron 4 pacientes y, el otro, en junio, con una asistencia de 7 pacientes. El tema principal de los encuentros, seleccionado por nuestros socios virtualmente fue, en marzo, “El paciente anticoagulado, su familia y su entorno social” y en junio, «El futuro del paciente anticoagulado».
Temporalización
Se han organizado 2 reuniones durante el 2025 en los meses de marzo y junio, con una duración de 2 a 2.30 horas, en horario de mañana y durante los meses anteriores se realizó la preparación a través de una consulta activa a las personas asociadas.
Localización
En la sede de la Asociación ubicada en la Calle Pilota Valenciana, 2 bajo de Valencia.
Recursos humanos
El curso fue dirigido por la trabajadora social y acompañada por un colaborador voluntario profesional de la Psicología, capacitados ambos en los temas a tratar. Para asegurar la calidad de la información, las dudas médicas que quedaron pendientes se enviaron a la asesora científica, mientras que las consultas específicas sobre temas jurídicos u otras materias se canalizaron hacia los especialistas adecuados.
Recursos materiales
Contamos con una sala de reuniones donde se organiza el posicionamiento de las sillas en forma de círculo, lo que facilita el intercambio de ideas y la conversación entre todos.
Funciones de la trabajadora
Los Grupos de Apoyo Mutuo se han llevado a cabo por la profesional del Trabajo Social con contrato laboral cuyas funciones han sido:
- Petición de propuestas de temas de interés a los/las pacientes y familiares.
- Recogida de los temas de interés más solicitados.
- Elaboración de lista de personas interesadas en la actividad mediante comunicación directa con ellas.
- Reunión informativa con el psicólogo voluntario invitado acerca del guion de acción que se llevará a cabo en la actividad.
- Organización del día y la sala a utilizar preparando el material informativo de entrega a las personas participantes.
- Bienvenida y acogida de las personas asistentes al grupo.
- Moderación de la actividad propiciando la intervención más adecuada y fluida de los/las asistentes.
- Recogida de necesidades individuales para su gestión.
- Recogida de dudas a derivar a profesionales específicos de otras disciplinas.
- Reparto de material didáctico.
- Recogida de los cuestionarios de evaluación para su posterior análisis.
- Despedida de las personas participantes.
- Registro en el programa de socios para posterior evaluación de la actividad y reformulación, en caso de necesidad.
Recursos materiales
Al finalizar cada sesión se les ha proporcionado folletos explicativos e informativos relacionados con: el tratamiento anticoagulante, la alimentación específica sobre la ingesta de aquellos alimentos con exceso de vitamina K, tarjeta identificativa de paciente anticoagulado/a y material científico-técnico, según el interés y las necesidades individuales detectadas en cada asistente.
Resultados alcanzados:
- Se han realizado 2 grupos de apoyo mutuo durante el 2025 con una participación de 11 pacientes.
- 5 mujeres y 6 hombres en edades comprendidas entre los 45 y los 66 años.
- 8 de las asistentes estaban recién jubiladas o hace menos de 2 años que lo están y 3 personas estaban en activo laboralmente.
- Cada grupo se formó por no más de 8 personas contando con el Paciente Experto y la Trabajadora Social, facilitando así su moderación y que el tiempo de intervención de las personas asistentes fuera de calidad.
- El perfil sanitario de la asistencia recogía tanto personas recién diagnosticadas como aquellas que llevan algún año o años tomando el tratamiento anticoagulante oral.
- Los Grupos de Apoyo Mutuo generaron un entorno abierto y conversacional donde tanto los pacientes con amplia trayectoria en el tratamiento, como los que inician su terapia, pudieron intercambiar experiencias. Este diálogo contribuyó significativamente a incrementar la sensación de seguridad y comprensión ante el tratamiento y sus posibles efectos.
- 2 personas asociadas notificaron la imposibilidad de acudir a una de las actividades el día anterior por situaciones personales.
- Además, el 90% de los encuestados destacó la adquisición de nuevos conocimientos y el sentimiento de identificación mutua.
- Se calificaron las actividades en el cuestionario de evaluación como muy satisfactoriamente por el 100% de los asistentes sugiriendo la realización de más grupos de apoyo mutuo y minimizando las tensiones y temores individuales con respecto a los temas tratados.
APOYO PSICOLÓGICO
Descripción de la actividad
A través de la federación con COCEMFE Valencia, AVAC facilita el acceso a un servicio de apoyo psicológico. Este recurso, que incluye tanto terapia, individual y grupal, como talleres especializados, busca fortalecer el entorno familiar y personal.
Las personas interesadas pueden solicitar su derivación a la profesional responsable para recibir una atención personalizada.
Localización
Tanto online como presencial en la sede de COCEMFE Valencia ubicada en la C/Torres, 12 de la ciudad de Valencia.
Temporalización
Durante todo el año.
Metodología
La persona asociada interesada se pone en contacto con AVAC y se facilita la forma de contacto con el servicio adaptada a las características de la persona solicitante. Tras la intervención se realiza el seguimiento para comprobar el grado de satisfacción.
Resultados alcanzados
- 3 personas asociadas han hecho uso del servicio de apoyo psicológico durante el 2025.
- 100% de grado de satisfacción, según la información referida por las personas usuarias del servicio.
ORIENTACIÓN LEGAL
Descripción de la actividad
Gracias a la federación con COCEMFE Valencia, AVAC ofrece un servicio de asesoramiento jurídico especializado, poniendo a su disposición una guía jurídica para sus procesos legales. Este recurso orienta a los asociados en la gestión de trámites legales clave, como la solicitud o revisión por agravamiento del grado de discapacidad, así como los procesos necesarios para tramitar la incapacidad laboral.
Localización
Presencialmente, en la sede de COCEMFE CV ubicada en la C/Navarro Cabanes, 12 de la ciudad de Valencia, a través de vía telefónica y telemática.
Temporalización
Este servicio se presta durante todo el año según la disponibilidad de los profesionales, siempre dando respuesta a la mayor brevedad posible.
Metodología
La persona asociada interesada se pone en contacto con AVAC y se facilita la forma de contacto con el servicio. Tras la intervención se realiza el seguimiento para comprobar el grado de satisfacción.
Resultados alcanzados
- Han sido atendidas 3 personas asociadas.
- 100% de grado de satisfacción por la seguridad que les ha dado contar con una guía que les orientara para iniciar los trámites legales, según la información referida por las personas usuarias del servicio.
ÁREA DE SENSIBILIZACIÓN Y RELACIONES INSTITUCIONALES
JORNADA CONMEMORATIVA DEL DIA NACIONAL DEL PACIENTE ANTICOAGULADO
Descripción de la actividad
Esta jornada se realiza en el marco de la conmemoración del día nacional del paciente anticoagulado que se celebra cada año el día 18 de noviembre. La jornada tiene un carácter científico, aunque con un claro enfoque centrado en la comunidad de pacientes anticoagulados y sus familias.
Este año se realizó con la colaboración del Colegio Oficial de Psicología de la Comunidad Valenciana en formato de jornada reivindicativa y de sensibilización cuyas conclusiones se dirigirán a la Dirección territorial de sanidad de la provincia de Valencia. Bajo lema “Compartiendo nuevos escenarios para las personas anticoaguladas” esta jornada reunió a profesionales sanitarios y del ámbito de la psicología, asociaciones de pacientes y ciudadanía con el objetivo de visibilizar las necesidades actuales de las personas en tratamiento anticoagulante y de avanzar hacia una atención más equitativa y coordinada.
El acto de presentación e inauguración de la jornada corrió a cargo:
Ilmo. Sr. Francisco J. Santolaya Ochando, Decano de la Junta de Gobierno del Col·legi Oficial de Psicologia de la Comunitat Valenciana y Presidente del Consejo General de la Psicología de España;
▪
Ilma. Sra. Caridad Paz García León, Directora Territorial de Sanidad de Valencia;
▪
y el Sr. Joan Rovira Prats, Presidente de la Asociación Valenciana de Pacientes Anticoagulados y Portadores de Válvulas Cardiacas, AVAC.
Durante la primera mesa, centrada en la calidad asistencial desde Hematología, la hematóloga Edelmira Martí Sáez y el enfermero Juan Ramón de Moya Romero señalaron la importante inequidad existente en la Comunitat Valenciana respecto al protocolo de atención del paciente con tratamiento anticoagulante. Ambos insistieron en que la calidad de la atención no puede depender del código postal ni de la provincia, reclamando un modelo homogéneo, accesible y equitativo para todos los pacientes.
La mesa representada por las profesionales de la psicología del Col·legi Oficial de Psicologia, la Sra. Lorena Eslava Navarro y la Sra. Enoan Díaz Martínez puso el foco en la importancia de trabajar con el paciente anticoagulado desde un enfoque sistémico, considerando al mismo no como ente aislado, sino como parte de sistemas más amplios, como la familia, la comunidad, o incluso el contexto cultural en el que se desenvuelven, destacando la necesidad de abordar la salud cardiovascular y la anticoagulación desde una perspectiva integral, que incluya hábitos de vida, acompañamiento emocional y apoyo familiar para mejorar la adherencia y la calidad de vida.
Por su parte, la mesa de asociaciones subrayó la necesidad de unir fuerzas y trabajar en red. Las entidades participantes coincidieron en que solo con una voz conjunta, sólida y coordinada será posible influir eficazmente en las administraciones públicas y en los responsables políticos para impulsar mejoras reales en la atención a estos pacientes.
El cierre vino de la mano de la mesa de pacientes, uno de los momentos más emotivos de la jornada. Las personas anticoaguladas compartieron sus experiencias personales y relataron las patologías que les llevaron a iniciar el tratamiento, generando un espacio de complicidad, comprensión y reconocimiento que puso en valor el impacto humano y vital de la anticoagulación.
La jornada concluyó con un acto de reconocimiento a personas destacadas de la Asociación Valenciana de Pacientes Anticoagulados y Portadores de Válvulas Cardíacas, reafirmando el compromiso colectivo por avanzar hacia un sistema sanitario más humano, justo y cohesionado.
Localización
En la sede del Colegio Oficial de Psicología de la Comunidad Valenciana ubicada en la C/ Alberic, 35 – 46008 en la ciudad de Valencia.
Temporalización
La mañana del 18 de noviembre, en horario de 9 h. a 14 horas.
Profesional/es
La jornada fue coordinada entre la Trabajadora Social, la Junta Directiva de Avac y el Colegio oficial de Psicología de la Comunidad Valenciana.
Personas atendidas
40 personas asistieron a la jornada.
Resultados obtenidos
- Se han añadido a nuestro tejido asociativo dos asociaciones de pacientes.
- Se han afianzado relaciones institucionales con dos organizaciones oficiales.
- Esta actividad fue fundamental para crear y consolidar lazos de colaboración entre las asociaciones de pacientes, alineando sus objetivos dentro del ámbito sociosanitario.
- La jornada facilitó un valioso intercambio de conocimientos al integrar las visiones de los especialistas en coagulación del Hospital Clínico de Valencia y de los profesionales de la psicología en relación con la estrategia para integrar eficazmente el apoyo social y la atención sanitaria.
CAMPAÑA CONMEMORATIVA DEL DIA NACIONAL DEL PACIENTE ANTICOAGULADO
Descripción de la actividad
Esta campaña se celebra en el marco de la conmemoración del día nacional del paciente anticoagulado que se celebra cada año el día 18 de noviembre. Consiste en captar el mayor número de centros sanitarios y farmacias para que la semana anterior al día nacional se exponga al público los folletos y cartelería de sensibilización que FEASAN, la Federación Española de Asociaciones de Anticoagulados, nos hace llegar por el evento.
Funciones
La coordinación y gestión de la campaña se llevó a cabo tanto por la Junta Directiva como por la trabajadora social.
- Contacto telemático y telefónico con Centros de Salud, Centros Hospitalarios y Farmacias explicando el objetivo de la campaña de sensibilización y divulgación y pidiendo la colaboración para la colocación de la cartelería que se les hace llegar cuando deciden participar en la campaña.
Localización
Se gestiona y coordina desde la sede de AVAC, en la ciudad de Valencia.
Además, en caso necesario por no haber podido contactar, se realizan desplazamientos a diferentes farmacias y centros de salud de la ciudad de Valencia y Castellón para informar o llevar el material.
Temporalización
Durante todo el año se establa relaciones con los centros sanitarios de la comunidad valenciana a la que después se le solicitará colaboración para que publique durante la semana anterior al 18 de noviembre el material enviado.
Resultados alcanzados:
- Participaron 36 centros sanitarios de la Comunidad Valenciana.
- Vinculo creado entre el centro sanitario y AVAC dirigido a la mejora de la calidad de vida de las personas anticoaguladas que son atendidas en cada centro en concreto.
- Reparto de material divulgativo para las personas anticoaguladas que son atendidos en cada centro sanitario.
MESA INFORMATIVA CENTRO HOSPITALARIO
Descripción
Anualmente el Consorcio Hospital General Universitario de València celebra su jornada del paciente. Este año, AVAC fue invitada a su XIII Jornada del Paciente, realizada en el mes de noviembre y organizada bajo el lema: “Juntos por una asistencia segura y de calidad“, ocupando una mesa informativa en sus instalaciones exteriores junto a otras tantas organizaciones de pacientes, con el fin de dar a conocer nuestra Asociación y poder facilitar información tanto a profesionales sanitarios como a pacientes.
Funciones
Se contó con la presencia de la vicepresidente, la trabajadora social y personas asociadas que quisieron representar a AVAC informando, según el interés observado, de todo lo referente a la asociación.
Localización
En el Consorcio Hospital General Universitario de València ubicado en Av. de les Tres Creus, 2, La Olivereta, 46014.
Temporalización
La jornada se realizó en noviembre, con una duración de 5 horas en horario de mañana.
Resultados alcanzados:
- Hubo muy poca participación tanto de profesionales como de pacientes, aunque hay que considerar que la información ofrecida fue recibida con mucho interés por los profesionales del colectivo de Hematología que vinieron a informarse.
- Se entabló relación con otras organizaciones sociales recogiendo su información para, en caso de necesitarlo, se pueda derivar a sus recursos.
- La asociación logró consolidar alianzas estratégicas con dos organizaciones cuyos objetivos y valores están alineados con la atención al paciente crónico.
CAMPAÑA DE SENSIBILIZACIÓN EN CENTROS SANITARIOS
Descripción
Las necesidades de las personas afectadas por alteraciones en la coagulación se detectan principalmente en el ámbito de la atención primaria y, por derivación, en los centros hospitalarios, donde se concentran las distintas especialidades sanitarias. Es precisamente desde estos centros desde donde se nos deriva a personas en tratamiento anticoagulante para que podamos ofrecerles nuestros servicios de apoyo y acompañamiento.
En este sentido, cuando establecemos contacto con profesionales sanitarios con los que es posible generar colaboraciones y alianzas, nos ponemos en comunicación con ellos para ampliar la información sobre nuestra labor y facilitar que esta llegue a sus pacientes anticoagulados. Esta estrategia permite garantizar que la información relevante se transmita a través del vínculo más riguroso y cercano, que es la relación entre el profesional sanitario y el paciente.
Asimismo, proponemos la realización de charlas informativas en los centros de salud y hospitales, orientadas a dar a conocer nuestros servicios de información, acompañamiento, asesoramiento y orientación desde un enfoque integral y multidisciplinar. Detectamos que las personas anticoaguladas no siempre reciben una atención suficiente, ya sea por la limitación de tiempo en las consultas o por el desconocimiento específico sobre su situación y el manejo de su tratamiento.
Durante el periodo descrito, se contactó con éxito con dos centros sanitarios que se mostraron dispuestos a colaborar con AVAC en la difusión de información entre sus pacientes anticoagulados. No obstante, por falta de tiempo, se priorizó inicialmente el envío de material divulgativo, quedando la formación presencial para una fase posterior.
Funciones de los trabajadores
La Trabajadora Social se encarga del contacto con los centros, tanto de salud como hospitalarios, siendo el profesional de referencia.
Prepara para su posterior envío paquete de material didáctico de relevancia para el paciente anticoagulado y también indicado para profesionales en relación con estos.
Localización
En la sede de AVAC.
Temporalización
Durante todo el año. Esta relación entre el paciente, representado por AVAC y el centro sanitario ha de ser continua dado el carácter crónico del tratamiento anticoagulante en el 90% de la comunidad de personas asociadas.
Resultados alcanzados
- Vinculo creado con los dos centros sanitarios y AVAC, a través de contacto telefónico y telemático.
- Se nos brinda la posibilidad de futuras colaboraciones de formación o aceptación de nuestro material divulgativo.
- Reparto de material informativo y formativo para los Pacientes anticoagulados que son atendidos en los dos centros sanitarios.
- Se facilitó la colaboración en el seguimiento de aquellas personas asociadas pacientes del hospital.
COMITÉ DE PACIENTES DE LA COMUNIDAD VALENCIANA
Desde 2023, AVAC es miembro del Comité de Pacientes de la Comunidad Valenciana (CPCV), un órgano colegiado de carácter consultivo de participación de las federaciones, asociaciones o entidades de pacientes y familiares en el Sistema Valenciano de Salud, por resolución de 3 de abril de 2023, del conseller de Sanidad Universal y Salud Pública, por la que se nombran las vocalías del Comité de Pacientes de la Comunitat Valenciana.
Está constituido por una secretaría y veinticuatro vocalías, entre las que se encuentra AVAC, de entre las que se eligen la Presidencia y Vicepresidencia.
CONVENIOS
ASOCIACIÓN “AMIGOS DEL CAMINO DE SANTIAGO” DE LA COMUNIDAD VALENCIANA
El 1 de marzo de 2024, AVAC firma un acuerdo de colaboración con la Asociación de Amigos del Camino de Santiago de la Comunidad Valenciana sensibilizada por la situación que afecta a las personas con tratamiento anticoagulante y enfermedad valvular cardíaca, potenciando, de este modo, una red de colaboración asociacionista.
La Asociación “Amigos del Camino de Santiago” de la Comunidad Valenciana, es una asociación sin ánimo de lucro que, haciendo honor a lo que dicen sus Estatutos, ha promovido y promueve la difusión del fenómeno jacobeo dando a conocer lo que significó el Camino de Santiago a lo largo de la Historia y lo que significa hoy: un punto de encuentro de gentes de todas las ideologías y credos.
Durante todo el año, La Asociación mantiene abierta en su Sede una oficina de información donde se atiende a todas aquellas personas que se sienten atraídas por el Camino de Santiago, oficina en la que también se hace entrega de la Credencial del peregrino a todas aquellas personas que han pensado en vivir esa aventura.
La Asociación imparte charlas a colectivos interesados, investiga el fenómeno jacobeo más allá del Camino Francés y cuida y protege, en la medida de sus posibilidades, el Camino de Valencia a Santiago, también llamado Camino de Levante.
La Asociación la conforman un grupo de amigos, reunidos con la ilusión de difundir y potenciar la PEREGRINACIÓN A COMPOSTELA, aunando esfuerzos para documentar y estudiar el Camino, así como para organizar y orientar viajes.
Consideran el Camino de Santiago como una ruta de fe, un camino de arte y cultura, una ruta ecológica y humana, un encuentro con la trascendencia, la búsqueda de uno mismo, un peregrinar a Finisterre al misterioso morir y renacer, un quehacer de reyes, santos y pueblos, un quehacer llamado EUROPA.
AVAC participa de las actividades propuestas por la asociación en cuanto a caminar junto a ellos hasta Santiago de Compostela y apoyo en el mantenimiento del “camino” en el territorio de la Comunidad Valenciana.
Ventajas para AVAC:
- Colaboración económica.
- Difusión de nuestra actividad a los futuros peregrinos al recoger la “credencial del peregrino”.
- Acto anual de celebración del acuerdo para confraternizar.
Contacto:
C/ de Jeroni Munyós, 32, Bajo-Izqda, Jesús, 46007 Valencia
vieiragrino.valencia@gmail.com
FUNDACIÓN QUAES. Impulsada por Ascires Grupo Biomédico
En julio de 2024, AVAC se reúne con la Fundación QUAES dando como resultado, el 4 de octubre de 2024, la firma de un convenio de colaboración con la Fundación QUAES con el objeto de contar con su apoyo en la mejora de la calidad de vida de pacientes anticoagulados y portadores de válvulas cardiacas y sus familias, uniendo fuerzas para crear más oportunidades y visibilidad.
La Fundación QUAES es una organización sin ánimo de lucro dedicada a compartir la innovación médica y avances científicos entre pacientes, sociedad y facultativos. Su vocación es ser el punto de unión del conocimiento científico, académico y médico con la sociedad, poniendo sus hallazgos al servicio del ciudadano y potenciando las sinergias de conocimiento, de manera rigurosa y accesible.
Ventajas para AVAC:
- Formación en temas de utilidad para el colectivo de personas anticoaguladas.
- Difusión de las actividades y eventos de AVAC en redes sociales.
- Divulgación y difusión de los avances científicos de nuestro interés.
- Colaboración en facilitar las relaciones con otras instituciones.
- Uso de instalaciones.
- Descuento en pruebas médicas en las clínicas Ascires.
Contacto:
Calle de Menéndez y Pelayo, 25, El Llano del Real, 46010 Valencia
COLEGIO OFICIAL DE PSICOLOGÍA DE LA COMUNIDAD VALENCIANA (COPCV)
El 4 de abril de 2025, el decano del COPCV y la presidenta de la Asociación Valenciana de Pacientes Anticoagulados y Portadores de Válvulas Cardíacas de la Comunitat Valenciana (AVAC), junto a representantes de ambas entidades, acordaron poner en marcha acciones conjuntas que aporten valor a sus respectivos colectivos.
En el primer encuentro celebrado, se constató que la colaboración entre ambas organizaciones puede generar importantes beneficios para las personas a las que representan. Fruto de esta voluntad compartida, en una de las sedes del COPCV en Valencia, se formalizó la firma de un convenio de colaboración. Este acuerdo permitirá dar continuidad al contacto iniciado y desarrollar actividades informativas dirigidas tanto a los colegiados y colegiadas del COPCV como a los asociados y asociadas de AVAC.
Contacto:
Carrer D’Alberic, 35 – Valencia – 963 15 33 53
MUY ILUSTRE COLEGIO OFICIAL DE FARMACÉUTICOS DE VALENCIA (MICOF)
Desde 2005, el Muy Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de Valencia (MICOF) y la Asociación Valenciana de Pacientes Anticoagulados y Portadores de Válvulas Cardiacas (AVAC) reafirman su compromiso conjunto con la mejora de la calidad de vida de las personas anticoaguladas.
Desde el inicio de esta alianza, ambas entidades han trabajado de forma coordinada en iniciativas de información, sensibilización y apoyo a pacientes con tratamiento anticoagulante, así como, en la promoción de hábitos de vida saludables y el uso responsable de medicamentos.
Este acuerdo ha permitido, entre otras acciones, la organización de jornadas formativas, campañas informativas en farmacias comunitarias y asesoramiento profesional a pacientes y familiares, convirtiéndose en un referente de cooperación entre el ámbito sanitario y el asociativo.
El MICOF y AVAC destacan la importancia de esta colaboración como ejemplo de compromiso social y de trabajo conjunto en beneficio de la salud y el bienestar de la ciudadanía valenciana.
Contacto:
C/ Comte de Montornés, 7, Ciutat Vella, 46003 València – 96 392 20 00
Centro de Atención Colegial (Ext. 300)
COLEGIO OFICIAL DE FARMACÉUTICOS DE ALICANTE (COFA)
El 16 de septiembre de 2025 se firmó un convenio marco de colaboración que abre la puerta a la creación de alianzas en beneficio de las personas anticoaguladas y sus familias en la provincia de Alicante.
A través de este acuerdo, el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Alicante, COFA, y AVAC manifiestan su voluntad de trabajar de forma conjunta en distintas actividades de cooperación, fortaleciendo los vínculos entre sus miembros y ampliando la red de apoyo en torno al paciente anticoagulado.
Ambas entidades acuerdan así establecer líneas de colaboración para respaldar iniciativas, proyectos y acciones que desarrolla AVAC, siempre con el objetivo común de mejorar la atención, la información y el acompañamiento de las personas en tratamiento anticoagulante.
Contacto:
Calle Jorge Juan, 8, 03002 Alicante – 965 12 31 23
ILUSTRE COLEGIO OFICIAL DE MÉDICOS DE VALENCIA (ICOMV)
El 15 de octubre AVAC firma un convenio marco de colaboración con el Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Valencia, ICOMV, abriendo la posibilidad de creación de alianzas en pro del paciente anticoagulado y sus familias en la provincia de Valencia.
ICOMV y AVAC, mediante la firma del convenio declaran su voluntad de participar en forma conjunta en actividades de cooperación, propiciando aumentar los vínculos entre sus miembros y otros propios de su actividad, y acuerdan establecer líneas de colaboración, con el fin de apoyar aquellos temas que tengan relación con los proyectos y actividades que desarrolla AVAC.
Contacto:
Av. de la Plata, 34, Quatre Carreres, 46006 Valencia – 963 35 51 10
FEDERACIONES
FEASAN
La Federación Española de Asociaciones de Anticoagulados (FEASAN), de la que AVAC es miembro fundador, es una organización sin ánimo de lucro constituida en 1997 para agrupar a las asociaciones de pacientes anticoagulados del territorio español, y trabajar conjuntamente en favor del colectivo de pacientes anticoagulados y sus familias.
FEASAN es la única organización estatal sin ánimo de lucro que representa y agrupa a las asociaciones de pacientes anticoagulados del territorio español, y trabaja conjuntamente en favor de este colectivo y sus familias.
Sus acciones van dirigidas hacia:
- Soporte técnico a las asociaciones miembro, como AVAC.
- Educación al paciente anticoagulado.
- Incidencia política.
- Campañas y proyectos.
El 26 de junio, las asociaciones miembro de FEASAN se reunieron en Madrid para celebrar su Asamblea General Ordinaria anual.
Por la tarde, Paula Echeverría, técnica de incidencia política y derechos de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes, realizó una conferencia sobre «La participación de los pacientes en el SNS. Un nuevo contexto, una nueva necesidad». Para finalizar, se habilitó un espacio para compartir experiencias y buenas prácticas, con el objetivo de apoyarse mutuamente y generar nuevas ideas que ayuden a responder mejor a las necesidades de las personas anticoaguladas a nivel nacional.
COCEMFE Valencia
La Federación De Asociaciones De Personas Con Discapacidad Física Y Orgánica de la provincia de Valencia, COCEMFE Valencia, es una entidad sin ánimo de lucro, constituida en agosto de 1994 por un grupo de personas de diferentes asociaciones de discapacidad de la Provincia de Valencia, con el fin de defender los derechos de las personas con discapacidad física y orgánica, gestionando programas de intervención social y laboral dirigidos a dicho colectivo. En 2007 es declarada Entidad de Utilidad Pública.
Forma parte de COCEMFE (Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica) y de COCEMFE CV. (Confederación de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Comunidad Valenciana)
La misión de COCEMFE Valencia es la promoción, defensa y reivindicación de los derechos de las personas con discapacidad física y orgánica, así como la representación, asesoramiento y apoyo a las asociaciones federadas de personas con discapacidad física y orgánica de la Provincia de Valencia, a través de programas específicos y actividades relacionados con:
- Empleo.
- Apoyo en actividades de la vida diaria.
- Dependencia.
- Información y atención social.
- Atención psicológica.
- Transporte adaptado.
- Sensibilización.
- Terapia ocupacional.
- Asesoramiento asociaciones.
COCEMFE Alicante
El 15 de junio, AVAC se ratificó como nuevo miembro de COCEMFE Alicante, Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Provincia de Alicante.
COCEMFE Alicante es una entidad sin ánimo de lucro y declarada de utilidad pública, que se constituyó en 1987 con el objetivo de aglutinar, fortalecer y coordinar los esfuerzos y actividades de las asociaciones de la provincia que trabajan a favor de las personas con discapacidad física y orgánica para defender sus derechos y mejorar su calidad de vida.
Cocemfe Alicante se caracteriza por estar dirigida, desde sus inicios por personas con discapacidad física y orgánica de manera voluntaria, desarrollando servicios y programas para mejorar la calidad de vida del colectivo, adaptándose a los nuevos avances y necesidades que la sociedad va generando.
Desde sus inicios, sus principales fines y objetivos se centran en:
- La promoción y defensa de los derechos de las personas con discapacidad física y/u orgánica.
- Coordinar y asesorar a las asociaciones que la integran, en las actividades generales, orientando e impulsando su actuación.
- Fomentar el asociacionismo y la actividad entre personas con discapacidad física, para una mejora defensa de sus condiciones de vida.
- Promover y desarrollar la participación del movimiento asociativo en organismos públicos y privados.
- Contribuir al desarrollo legislativo de aquellas materias que afecten a las personas con discapacidad física.
- Promover la integración socio laboral del colectivo.
ALIANZAS INSTITUCIONALES
Se han puesto en marcha distintas acciones para crear alianzas con entidades que trabajan en apoyo a las personas en tratamiento anticoagulante, así como con otras organizaciones de pacientes con objetivos comunes. Entre ellas se encuentran:
- AGIAC.
El 1 de febrero de 2025, AVAC acogió un encuentro con la Asociación AGIAC (Asociación Vasca de Personas Anticoaguladas). En la sede de AVAC, en la ciudad de Valencia, se reunieron miembros de la Junta Directiva de AVAC, su trabajadora social y Juan Ramón Moya, enfermero del Hospital Clínico de Valencia responsable del área de anticoagulación, junto con Antonio Arroyo, miembro de la Junta Directiva de AGIAC y responsable de la expansión asociativa.
El objetivo de la reunión fue compartir experiencias, formas de trabajo y líneas de actuación de ambas asociaciones. Se abordaron las metodologías de intervención, identificando tanto puntos en común como diferencias, y se exploraron posibles vías de colaboración, partiendo de una misión compartida: mejorar la calidad de vida de las personas anticoaguladas con el apoyo de profesionales sanitarios.
Durante el encuentro se puso de manifiesto la fragmentación existente a nivel nacional entre las asociaciones de pacientes anticoagulados, que en muchos casos trabajan de forma aislada. Por ello, se valoró la importancia de apoyarse en plataformas de representación estatal para ganar fuerza social y visibilidad. Asimismo, se planteó la elaboración de un memorándum que recogiera los riesgos reales que afrontan estas personas y las posibles discriminaciones sociosanitarias derivadas de su situación, con la intención de proponerlo a todas las asociaciones del ámbito nacional.
Como resultado de este primer contacto, se acordó avanzar hacia la firma de un convenio de colaboración y realizar una segunda reunión en formato online para que ambos equipos pudieran conocerse mejor y seguir concretando acciones conjuntas.
- ASHECOVA.El 7 de octubre, AVAC invitó a la Asociación de Hemofilia de la Comunidad Valenciana (ASHECOVA) a un primer encuentro con el objetivo de explorar posibles sinergias y fortalecer las redes asociativas, bajo la convicción de que juntos somos más fuertes.El presidente de AVAC, Juan Vicente Rovira, la vicepresidenta, M.ª José Casañ, y la trabajadora social de la entidad, recibieron con gran interés a Brenda Lodola (técnica de Inserción Laboral) y Encarna Monreal (responsable de Ocio y Cultura) de ASHECOVA. Durante la reunión, ambas asociaciones comprobaron que comparten perfiles de personas asociadas similares y desarrollan líneas de trabajo afines. El encuentro concluyó con el compromiso de iniciar una colaboración y la promesa de una próxima visita a la sede de ASHECOVA.
- Colegio de Enfermería de Valencia.AVAC, junto con Juan Ramón Moya, enfermero del Hospital Clínico de Valencia y responsable del área de anticoagulación, mantuvo una reunión con el Colegio de Enfermería de Valencia. En el encuentro participaron su presidenta, Laura Almudéver Campo, y el responsable de comunicación, Vicente Martínez Useros.Durante la reunión se identificaron líneas de actuación estratégicas orientadas a una posible colaboración, especialmente en la elaboración de un plan autónomo de atención al paciente anticoagulado, entre otras iniciativas. Se destacó el papel fundamental del personal de enfermería, al ser los profesionales que mantienen un contacto más continuo y cercano con las personas en tratamiento anticoagulante.La firma del convenio de colaboración queda prevista para el año 2026.
- AVAC asistió el 29 de octubre a la Jornada Anual de Calidad Asistencial de la Conselleria de Sanidad, un encuentro entre asociaciones de pacientes, especialistas y responsables autonómicos, cuyo lema fue: La Humanización del Sistema Sanitario 2025-2028: Atención Centrada en las Personas, se celebró en el Hospital Universitari i Politècnic La Fe y en ella se abordó la humanización del sistema de salud y se evaluaron los avances en calidad asistencial.La jornada sirvió para promover una reflexión multidisciplinar sobre la calidad, la humanización y la bioética, contando con la participación de profesionales sanitarios, equipos de gestión, pacientes y asociaciones. Todos coincidieron en señalar que la verdadera calidad se define por el impacto positivo en la vida de las personas y que lo que no se mide, no se puede mejorar.Durante el evento se presentó el nuevo Plan de Humanización 2025-2028 promovido desde la Conselleria de Sanidad con el fin último de mejorar la experiencia del paciente, fortalecer la comunicación entre estos y los profesionales, y fomentar la participación de familiares y cuidadores.El Plan de Humanización busca superar el distanciamiento entre humanismo y ciencia mediante cuatro líneas estratégicas, 21 objetivos y 83 planes de acción concretos. La iniciativa incluye desde la formación continua de profesionales hasta la adecuación de espacios hospitalarios, pasando por el reconocimiento del personal sanitario como “generador de valor”.Entre los principios rectores del plan destacan la dignidad, la empatía, la participación ciudadana y, con especial énfasis, la tecnología al servicio de las personas, y no al revés.La jornada incluyó tres mesas redondas en las que se expusieron experiencias concretas de humanización. Entre las más innovadoras, el uso de redes sociales como herramienta educativa en oncología; la remodelación de las urgencias del Hospital de Sagunto para optimizar la experiencia de pacientes, acompañantes y profesionales; y el ‘carné de astronauta’ del Hospital General de Elche, que convierte las resonancias magnéticas pediátricas en una ‘experiencia espacial’ para reducir la incertidumbre e inquietud de los más pequeños.
- Se realizaron indagaciones con la Escuela Valenciana de Estudios de la Salud, EVES sobre la posibilidad de impartir formación sobre el manejo del tratamiento anticoagulante oral antivitamina K. Queda pendiente para 2026.
METODOLOGÍA
Las personas asociadas que están bajo tratamiento anticoagulante, desde aquellas que han sido recientemente diagnosticadas hasta las que utilizan anticoagulantes de forma crónica, requieren un proceso de transformación y adaptación a esta realidad para lograr una verdadera autonomía y ajustarse a su situación sociosanitaria actual o continua. Desde la asociación fomentamos que, desde el primer contacto, ese proceso transcurra favorablemente mediante una metodología activa y participativa que genere un clima propicio para la confianza, la comunicación y la adquisición de conocimientos.
Las herramientas que hemos utilizado para ello son las siguientes:
Atención e intervención social desde un enfoque sistémico:
Primera fase de ACOGIDA: Contacto inicial entre la figura de la trabajadora social y la persona que realiza la demanda, que permite atender dicha demanda expresada inicialmente, realizar una primera valoración de las necesidades, ofrecer una primera respuesta, así como la creación de una relación profesional de referencia. En la acogida, la trabajadora social conocerá qué se demanda, quién presenta la demanda y qué necesidades se solicitan cubrir e informará y orientará sobre el servicio más adecuado para el demandante, lo que permitirá la aclaración de expectativas.
Una segunda fase de REGISTRO DE LA INFORMACIÓN que se dará cada vez que un asociado realice un contacto con la Trabajadora Social. La información obtenida mediante la entrevista, la entrevista de seguimiento y llamadas telefónicas de supervisión quedará reflejada en el registro informático que se dispone para tal efecto, el cual denominamos Programa de socios.
La EJECUCIÓN: información, orientación y asesoramiento. El Asesoramiento. Hacia los servicios más adecuados, mediante una entrevista presencial, una consulta telefónica o vía mail, valorando siempre las preferencias del paciente.
El SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN CONTINÚA: El Seguimiento de cada paciente de todo el proceso de aprendizaje. Realizando un contacto con el paciente y actualizando la información y las necesidades. A través de entrevistas, llamadas telefónicas. Tener contacto asiduo con los socios, para conocer sus necesidades y carencias a lo largo del tiempo.
La OBSERVACIÓN. Se lleva a cabo en cualquier contacto con el asociado, recogiendo la información obtenida posteriormente.
Orientación médica:
Resolución de consultas por parte de nuestra Asesora Médica especializada en Hematología, entrevistas presenciales, llamadas telefónicas, la formación en salud, charlas didácticas, eventos informativos, realización del control del INR y resolución en situación de urgencia. Todo ello evitará complicaciones médicas y gastos sanitarios innecesarios.
Orientación psicológica y legal:
Mediante derivación al servicio correspondiente
Grupos de Apoyo Mutuo:
Presentación de la profesional que va a mediar en el grupo para conseguir fluidez en las intervenciones y presentación del profesional voluntario de la psicología, que servirá de pilar durante toda la sesión interviniendo cuando lo crea necesario o sirviendo de ejemplo en los subtemas que puedan surgir durante la comunicación, dado que también está en tratamiento anticoagulante oral crónico.
Presentación de la sede.
Mención del material informativo que tienen a su disposición en las dependencias de la sede de AVAC.
Todos los asistentes han de tener la Tarjeta “Estoy Anticoagulado”, si no fuera el caso, entregarla. Este material está editado por la Federación Española de Asociaciones de Anticoagulados, FEASAN.
Para realizar la sesión, se ocupará una sala apropiada para fomentar la comunicación, sin interferencias y con la disposición de cada asistente de manera circular para poder tener feedback con todos. La profesional que mediará ocupará un asiento similar al resto para no provocar diferenciaciones.
Tras ocupar cada asistente su lugar en el círculo de asientos se procederá a iniciar la sesión presentando cuál será el procedimiento para que toda la asistencia pueda participar equitativamente.
La sesión tendrá una duración de 1 hora y media a 2 horas.
Uno por uno se irá presentando diciendo su nombre y por qué ha decidido venir y compartir su vivencia con el resto del grupo.
Dar paso a quien quiera contar su experiencia.
Incitar para que toda la asistencia se exprese sugiriendo que hablen sobre la parte positiva (cambio de vida) del tema elegido para la sesión, al tiempo, que se facilita la intervención en la exposición de otro asistente cuando crean que sus palabras puedan reconfortar.
Unos 15 minutos antes de terminar la sesión se les preguntará acerca de cómo se han sentido compartiendo con los demás.
Se hace alusión al Curso de Autocontrol del TAO, en el caso de no haberlo realizado; al Curso de Reciclaje, en el caso de querer realizarlo de nuevo; o al Curso de Iniciación al Tratamiento Anticoagulante Oral, para aquellos con toma de fármacos Anticoagulantes de Acción Directa que no precisan de control del INR.
Se hace entrega del cuestionario de evaluación para su cumplimentación y recogida.
Y como cierre de la sesión se agradecen sus intervenciones y se les recuerda que acudan a la asociación siempre que la necesiten.
HORARIO DE ATENCIÓN
AVAC está disponible de lunes a jueves de 10 a 15 horas, aunque la atención al público se ofrece de martes a jueves de 10 a 13 horas. La asociación permanece abierta durante todo el año, excepto en el mes de agosto y durante las fiestas de Navidad.
GESTIÓN, COORDINACIÓN Y COMPLEMENTARIEDAD
La actividad de AVAC se lleva a cabo por:
- Asamblea General.
- La Junta Directiva.
- La Trabajadora Social.
- La Asesora Médica.
La Asamblea General, que la componen todas las personas asociadas, se reunió en el mes de abril, en sesión ordinaria y extraordinaria, con una asistencia del 4.4%, donde se acordaron acciones de gran importancia dictadas por los estatutos, se comentaron las actividades realizadas y el informe económico desde la última asamblea general del 2024. La Asamblea General Extraordinaria tenía como finalidad la elección de miembros para el cambio a una nueva Junta Directiva.
En la sesión de la Asamblea General Extraordinaria, donde el único punto del día era la elección de una nueva Junta Directiva, se decidió que la nueva Junta quedaría conformada por los siguientes cargos:
- Presidente: Juan Vicente Rovira Prats
- Vicepresidente y Tesorería: Mª José Casañ Peñarrocha.
- Secretario: Jose Manuel Jordá Cervera.
- Vocal: Mª José Sanfélix Hernándis.
- Vocal: Miguel Romero Huguet (Delegado de Castellón)
- Vocal: Jose Enrique Palau Aparici.
Cesando de sus cargos:
- Mª Ángeles Fernández como Presidente.
La nueva Junta Directiva se ha reunido mensualmente a lo largo del 2025 acordando las acciones a seguir a corto, medio y largo plazo.
La Diplomada Universitaria en Trabajo Social es parte de la plantilla de AVAC desde 2019 y desarrolla desde entonces la coordinación, la gestión y la organización del proyecto anual de AVAC, siendo el nexo entre la asociación y los usuarios atendidos en el proyecto y exponiendo los servicios y ventajas de formar parte de una asociación sin ánimo de lucro como AVAC.
La Asesora Médica voluntaria es Licenciada en Medicina y Cirugía, especialista en Hematología y Hemoterapia, y cuenta con 30 años de experiencia como responsable de la Unidad de Anticoagulación del Hospital La Fe. Además, ha sido la encargada de impartir, desde 1989, la formación a las personas asociadas a AVAC sobre coagulabilidad, patologías de la coagulación, autocontrol del INR y gestión del tratamiento anticoagulante.
Actualmente, ninguna otra entidad u organismo ofrece, ni a profesionales ni a personas con discapacidad, los servicios de información, asesoramiento y orientación que presta AVAC, ni los recursos didácticos específicos con los que contamos.
Cabe señalar que contamos con la colaboración tanto de COCEMFE Alicante, como de COCEMFE VALENCIA, la Federación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de Alicante y de Valencia, respectivamente, como respaldo en posibles situaciones de dificultad por su asesoramiento, información y orientación en diversas disciplinas (legal, social y psicológica)
RECURSOS MATERIALES
La sede de AVAC se encuentra ubicada en la ciudad de Valencia en la C/Pilota Valenciana, 2.
Por medio de un contrato de alquiler, contamos con unas instalaciones en planta baja, totalmente adaptadas para personas con movilidad reducida. Al local se accede por medio de una puerta de abertura por sensor de movimiento y consta de un recibidor en el que se ubica la profesional del Trabajo Social realizando la atención al público, sala multiusos, sala de reuniones, sala para la realización de sesiones de fisioterapia, aseo adaptado y cocina. Contamos con acceso a internet, teléfono de línea fija y móvil, impresora-escáner, material fungible y material informativo.
MATERIAL ESPECIALIZADO
Facilitamos, en la sede de AVAC, el acceso a coagulómetros y lancetas, además de las tiras reactivas necesarias para la realización del control del INR.
En todos los cursos se utiliza material didáctico previamente confeccionado y supervisado por profesionales de la medicina que se entrega como material auxiliar y/o documentos de lectura de apoyo al aprendizaje que permitan tanto afianzar los conceptos más teóricos explicados como su aplicación práctica. Asimismo, contamos con presentaciones de power point para facilitar la explicación y comprensión en el aula.
Disponemos de Folletos, librillos específicos de cada patología, libros de lectura técnico-especializada, guía de consulta con las nociones básicas y más relevantes, manual sobre recomendaciones nutricionales para pacientes anticoagulados/as y el folleto “primeros pasos” para aquellas personas recién diagnosticados de edición propia.
Durante 2025, nuestra asesora médica ha estado elaborando un manual dirigido a las personas en tratamiento anticoagulante, que quedará pendiente de ser avalado en 2026 por organizaciones de enfermería y hematología.
PUBLICACIONES ESPECIALIZADAS
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DIFUSIÓN
Se llevan a cabo acciones tanto presenciales como en línea para lograr un mayor alcance de nuestra misión entre las personas asociadas y entre la comunidad.
- Reparto de material didáctico con información básica, relevante y esencial para las personas con tratamiento anticoagulante, en Hospitales, Centros de Salud y Farmacias de la Comunidad Valenciana, coincidiendo con el Día Nacional del Paciente Anticoagulado que se conmemora el 18 de noviembre.
- Elaboración de contenido y diseño de un manual didáctico de AVAC.
- Contacto telemático con los Colegios Oficiales de Enfermería, Medicina, y Psicología de la Comunidad Valenciana para hacerles llegar nuestra labor en un dosier explicativo.
- Publicación en nuestra página web, www. anticoagulados.org de cada una de las actividades divulgativas previstas y realizadas, artículos didácticos y actividades de ocio programadas y las ofertadas por las organizaciones de las que somos miembros.
- Mailing especial con la invitación de los distintos actos a celebrar a todos los contactos de la Asociación (personas asociadas, organizaciones colaboradoras, centros sanitarios colaboradores, organizaciones de interés y colegios profesionales)
- Por medio de anuncio y publicación en nuestra página web www.anticoagulados.org, se recoge toda la información relativa a AVAC. Se pretende llegar a aquellas personas anticoaguladas que no son conocedores de la asociación, esto es, del apoyo mutuo, la información y la formación en salud que ponemos a su alcance.
- Contacto personal, a través de distintos cauces, con los/las pacientes para que conozcan las actividades y servicios que realizamos de manera activa, dinámica y conversacional, como es la mensajería instantánea y el correo electrónico.
- Comunicación de las actividades de AVAC a través de nuestras redes sociales.
- Ampliación continua de la red de contactos de AVAC de profesionales y de servicios de la salud, de diversos centros hospitalarios, centros de salud y farmacias de la Comunidad Valenciana.
- Comunicación con la red de instituciones sociosanitarias relacionadas con las personas que están en tratamiento anticoagulante.
EVALUACIÓN, INDICADORES Y RESULTADOS
Procedimiento de evaluación.
En enero se llevó a cabo una encuesta de seguimiento dirigida a las personas asociadas, con el fin de recopilar información cuya evaluación son ayudara a realizar las adaptaciones necesarias en cuanto a las actividades ofertadas.
Se han realizado evaluaciones de planificación previa a las actividades mediante encuestas de control, basadas en las opiniones de las personas asociadas sobre la información que poseen sobre su patología y su adherencia al tratamiento.
Se ha llevado a cabo la evaluación de resultados mediante un cuestionario específico para ello.
Reuniones con la junta directiva para el diseño de nuevas actividades, seguimiento de las ofertadas y modificación, en caso necesario, de las actividades llevadas a cabo.
En los Grupos de Apoyo Mutuo se ha facilitado un cuestionario de evaluación tras finalizar el GRUPO puesto que es necesario saber si ha sido satisfactorio, si han podido expresar sus vivencias, si han resuelto dudas e inseguridades, si harían algún tipo de cambio, puesto que son sus opiniones las que ayudan a diseñar y programar el siguiente Grupo organizado.
En el curso de Autocontrol, para poder realizar una evaluación del progreso es necesario saber qué información poseen de su patología y del tratamiento anticoagulante al inicio del curso mediante el cuestionario de evaluación y, al finalizar, también se ha de saber si esta información ha llegado adecuadamente mediante el cuestionario de resultado. El trabajo ha radicado en comparar ambos cuestionarios para poder detectar las posibles deficiencias, que han resultado simplemente en que las personas asistentes que tenían dudas realicen de nuevo el curso para afianzar los conceptos pertinentes.
Indicadores.
Registro de grupos de apoyo mutuo organizados durante el 2025 con número de participantes y temas de interés aportados por las personas asociadas.
Registro de cursos de Iniciación al TAO, curso de Autocontrol y curso de Reciclaje realizados durante el año 2025 y listado con los cursos realizados y número de participantes.
Resumen de atenciones realizadas que se va registrando con cada atención en la base de datos de las personas asociadas a AVAC.
Resumen de las reuniones de equipo de trabajo entre la Junta Directiva y la Trabajadora Social.
Fichas donde se recoge la información referente a las acciones realizadas en los distintos centros sanitarios (hospitales y centros de salud)
Resultados obtenidos de la evaluación.
Con respecto a los resultados obtenidos relacionados con las personas asociadas a AVAC, han sido considerados satisfactoriamente, disminuyendo la ansiedad ante la cronicidad de la toma del tratamiento anticoagulante oral y aumentando su conocimiento de este; facilitando relaciones interpersonales muy satisfactorias y enriquecedoras en los Grupos de Apoyo Mutuo, al tiempo, que se ha fomentado la pertenencia e identificación con iguales, mediante las actividades llevadas a cabo y la comunicación continua con ellos, también con la creación de grupos telemáticos privados entre personas asociadas.
Por medio de las actividades realizadas hemos detectado un aumento de la confianza y la seguridad tanto personal, expandiéndose al sistema familiar, como en el área sanitaria, permitiendo una mayor adherencia al tratamiento y una disminución de los riesgos efectivos que ocasiona la toma del tratamiento anticoagulante de nuestros asociados.
La comunicación directa con la Junta Directiva ha permitido identificar necesidades y llevar a cabo acciones enfocadas a su resolución, así como localizar aquellas iniciativas que han tenido resultados positivos.
El contacto con centros sanitarios ha propiciado que los profesionales que intervienen en el ámbito de la anticoagulación conozcan la realidad que viven nuestra comunidad de personas asociadas fuera del ámbito sanitario, adaptando así prescripción y necesidades del día a día hacia una humanización en su atención más realista.
ENTIDADES FINANCIADORAS
AVAC agradece a la Conselleria de Salud Universal y Salud Pública su participación en el financiamiento de nuestro programa de ayuda mutua y autoayuda 2025 junto con COCEMFE Valencia.
También agradece a Roche Diagnostics, S.L.U, laboratorio farmacéutico, por su apoyo económico que ha hecho posible mantener la continuidad de nuestro dominio web.
Y las donaciones de particulares que apoyan nuestra labor.
ASPECTOS INNOVADORES DE NUESTRA ACTIVIDAD
El concepto que al parecer se introduce año tras año, no por ser nuevo precisamente, pues AVAC lleva formando personas anticoaguladas desde 1989, sino que sigue siendo innovador en muchos centros sanitarios, es el del autocontrol del INR, controlar uno mismo el rango en el que se encuentra el nivel de coagulación de la sangre mientras se toma el fármaco anticoagulante oral antivitamina K, el cual se ha de encontrar siempre entre unos valores determinados según la patología que se padezca.
El análisis del INR consiste en un pequeño pinchazo en el dedo (punción capilar), del que se extrae una gota de sangre sin exprimir, la cual se coloca en una tira reactiva que se inserta en un aparato denominado coagulómetro, que nos proporcionará el valor del INR. Según el valor que nos muestra sabremos si estamos dentro del rango terapéutico, es decir, si se está protegido frente a la trombosis sin generar riesgo hemorrágico. Este medidor del INR lo encontramos en los centros sanitarios para realizar el control del INR a los pacientes que acuden a tal efecto, pero también de venta privada como opción portátil en el domicilio, pese a que debería estar incluido en las prestaciones sanitarias como es el caso de los aparatos para controlar la diabetes, por su ventajas y beneficios.
El autocontrol es la alternativa a la visita al centro sanitario asignado, aunque siempre contando con la comunicación, vía telemática con el departamento de Hematología, para el adecuado control y, en caso necesario, el ajuste de la dosis del fármaco anticoagulante.
La posibilidad de controlarse uno mismo el rango terapéutico en el que se encuentre ofrece la posibilidad de desvincularse del centro sanitario y tomar conciencia del propio control, responsabilizando a cada persona de sí misma. No hay nadie que se preocupe más por uno, como uno mismo. Este autocontrol implica que cualquier persona afectada por la toma crónica de anticoagulantes, dependiente o no, con fácil o difícil acceso a los centros sanitarios de referencia, tienen la opción de controlar, ella misma, su rango terapéutico consiguiendo una gran mejora de su calidad de vida, por el gran desarrollo personal que supone y el grado alcanzado de autonomía, demandada constantemente tanto a los centros sanitarios conocedores de esta realidad como a la asociación de AVAC.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
AVAC es conocedora que continúan existiendo necesidades por cubrir y seguirá diseñando y creando nuevas soluciones para paliar esta situación. Así, se ha marcado objetivos para el futuro como son:
- Poner en valor los activos del asociacionismo que representa AVAC para el relanzamiento de su posicionamiento en el ámbito sociosanitario como propósito de interés general. Complicidades con estrategias públicas de promoción de la salud.
- Mantener la cultura y las referencias de especificidad de AVAC en la atención y promoción de los derechos de los/las pacientes anticoagulado/as. Compromisos con un nuevo paradigma participativo en la relación paciente/sistema sanitario.
- Ampliar la base societaria de AVAC mediante la captación inclusiva de nuevos/as pacientes. Un espacio abierto a la acogida y fomento del acompañamiento entre sus asociados y asociadas.
- Definir y actualizar la agenda colaborativa en el ámbito institucional de las Administraciones Públicas de acuerdo con la lógica de prioridades y los objetivos compartidos. Una visión abierta a los escenarios de futuro desde las políticas públicas.
- Actualizar y ampliar la alianza con actores del ámbito de la iniciativa empresarial de acuerdo con los planteamientos de responsabilidad social corporativa. Tejiendo redes y complicidades.
- Diseñar y disponer de un plan comunicativo y divulgativo para el despliegue informativo interno entre todas las personas asociadas y también hacia el conjunto de toda la sociedad.
- Confeccionar el mapa relacional de AVAC y guía de contactos con todos los actores del entono, manteniendo las alianza estratégicas.
- Desarrollar, como competencia de la Junta Directiva, un plan operativo anual de acciones concretas y adaptadas a los objetivos organizativos.